Podmínky PROTENG ENGINE 500

Nákup v našem obchodě je zcela jednoduchý a intuitivní. Pokud se Vám však z nějakého důvodu nebude chtít nakupovat přes náš elektronický obchod, máte stále možnost objednávat telefonicky nebo přímo přes email: obchod@samohas.eu, kde jen jednoduše uveďte: vaše jméno, adresu, telefonní kontakt a druh zboží, které si přejete zaslat na vámi uvedenou adresu. 

Všeobecné obchodní podmínky, nákupní řád:

Všeobecné obchodní podmínky:

Nákupní řád:

Distributor zboží (provozovatel, prodávající):

Drixon group s.r.o.

Roháčova 188/37, Praha 3, 130 00
IČ: 25776258
DIČ: CZ25776258

prostřednictvím internetových stránek a internetového obchodu http://www.samohas.eu

Kupující (zákazník, spotřebitel):

Kupující je subjekt, který při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech a který s prodávajícím následně uzavřel Kupní smlouvu.

Ceny zboží

Prodávající je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu http://www.samohas.eu (dále jen „e-shop") jsou uváděny včetně DPH.

Objednávka zboží a uzavření Kupní smlouvy

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem tohoto internetového obchodu. Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o zařazení jeho objednávky do objednávkového systému e-shopu, zákazník má možnost vytisknout si objednávku. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku předání objednaného zboží přepravci, který zásilku přiveze kupujícímu. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění údajů a náležitostí objednávky.

Způsob platby

Dobírka - platba v hotovosti přepravci při doručení zboží,  prostřednictvím České pošty, popř. jiným  smluvním dopravcem, na zákazníkovu adresu uvedenou v objednávce.

Bankovní převod - zákazník provede předem platbu na účet provozovatele internetového obchodu (číslo účtu se mu zobrazí vždy při vyplnění objednávky), variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet, bude zboží odesláno zákazníkovi na adresu uvedenou v objednávce.

Zpracování objednávky

V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje čestně, pravdivě a svědomitě.

Dodání zboží

Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktu a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu od závazného potvrzení objednávky, ve výjimečných případech muže být dodací lhůta delší, po dohodě s kupujícím. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění přepravci. Místem dodání zboží je adresa uvedená Kupujícím při zadání jednotlivé objednávky ("Dodací adresa"). Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího po úplném zaplacení kupní ceny.

Způsob doručení

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty,Slovenské pošty (dále jen „Pošta"), jako obchodní balík, nebo prostřednictvím smluvního přepravce - dopravní společnosti (např. DPD, PPL, DHL apod.). Veškeré zboží se snažíme doručit v co nejkratším termínu od zadání objednávky.

Převzetí zboží

Příjemce  zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Vrácení zboží

V souladu s předpisy a platnou legislativou - u zboží nakoupeného prostřednictvím http://www.samohas.eu (e-shopu) má zákazník právo do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené, musí obsahovat veškeré původní příslušenství a uloženo v původním neporušeném obalu. Zásilku je potřeba zaslat na adresu firmy: Drixon group s.r.o. s.r.o., Radhošťská 940 , 756 61 Rožnov pod Radhoštěm. Zásilky, zaslané zákazníkem na dobírku nemohou být a nebudou akceptovány. K vrácené zásilce musí být přiložen daňový doklad, případně záruční list. Po doručení a v případě splnění výše uvedeného, bude zákazníkovi zaslána částka za zboží a to na jím uvedené číslo bankovního účtu, případně poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.

Náklady na doručení reklamovaného zboží nese zákazník. Zboží bude do reklamačního řízení možné přijmout jen v případě, že bude čisté, zaslané v originálním obalu a s veškerým příslušenstvím. Kupující informuje prodávajícího o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně. Lhůta pro vyřízení reklamace činí nejdéle 30 dní ode dne, kdy od Vás zboží obdržíme. Reklamace zboží v záruce se v běžných případech řeší opravou nebo výměnou. Opravené nebo vyměněné zboží je zasláno na náklady prodávajícího. V případě, že oprava nebo výměna není možná, je zákazníkovi zasláno zboží nové nebo bude zaslán dobropis ve výši prodejní ceny (převodem na účet nebo poštovní poukázkou), která je plnohodnotnou náhradou reklamovaného produktu zpět na adresu zákazníka. Zboží je nutné doručit s přesným popisem závady a jejího vzniku a Vašim podpisem, potvrzeným záručním listem (byl-li se zbožím dodán) a s dokladem o koupi zboží. Reklamace nelze uplatnit na škody způsobené neodborným používáním zboží, mechanickým poškozením či jeho opotřebením v důsledku užívání. Při neoprávněné reklamaci může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů.

Záruční doba u zboží pro spotřebitele činí 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

Reklamace a záruka

Na všechny výrobky u nás zakoupené poskytujeme standardní záruční dobu - a to 2 roky (tzn. 24 měsíců).

http://www.samohas.eu